Assurance qualité

Afin d'assurer une qualité fiable dans la prise en charge des enfants et des jeunes qui nous sont confiés, les principes et normes pédagogiques pour le travail de SOS Villages d'Enfants sont toujours développés et leur respect est contrôlé.

L'EFFET SOIN

Nous croyons qu'aucun enfant ne devrait grandir seul et que chaque enfant devrait vivre dans une famille attentionnée, avec la possibilité d'être simplement un enfant.

Lorsque les enfants grandissent « seuls », sans l'amour et le soutien d'une personne qui s'occupe d'eux, ils courent un plus grand risque de discrimination, de négligence, d'abus et d'abandon. Ils sont plus susceptibles d'être privés d'opportunités d'apprendre, de mûrir et de développer des compétences de vie, et il leur est donc plus difficile de devenir des membres actifs de la société. Si elles ont leurs propres enfants, elles peuvent être incapables de soutenir adéquatement le développement de leurs enfants et les effets nocifs peuvent donc être transmis à la génération suivante. La société au sens large souffre également, car une plus grande pression est atteinte sur les systèmes de protection sociale et de santé.

La clé est des soins de qualité. Grandir dans une famille stable et sûre avec le soutien d'un soignant permet aux enfants de réaliser leur potentiel. Ils développent des compétences de base telles que la communication, la coopération, la résolution de problèmes et la définition d'objectifs personnels. Ils renforcent également la confiance en soi, la détermination et la résilience. Leurs soignants veillent à ce qu'ils fréquentent l'école et bénéficient des services de santé. Les enfants sont également plus à même de développer des réseaux sociaux, qui peuvent être une source de soutien dans la vie de tous les jours. En fin de compte, ils ont des relations saines, trouvent des emplois décents et transforment leurs communautés pour le mieux.

L'investissement dans les soins a un effet multiplicateur car, génération après génération, les enfants reçoivent des soins enrichissants, s'épanouissent et réalisent leur potentiel. Tout commence par s'assurer que les enfants reçoivent des soins de qualité du berceau à la carrière. C'est la bonne chose à faire, et c'est la chose intelligente à faire. Prendre soin des enfants rend le monde meilleur. C'est l'effet de soins.

NOS 4 PRINCIPES DE SOIN

Nous avons une riche expérience dans la prise en charge des enfants, en particulier des enfants confrontés à des situations familiales difficiles. Nous y parvenons parce que nous suivons des principes forts ; ceux-ci sont au cœur de notre travail pour les enfants et les jeunes. Nos quatre principes d'origine – la mère, les frères et sœurs, la maison et le village – nous ont guidés dans notre travail avec les familles SOS. Nos principes de soins mis à jour sont basés sur cette riche expérience et ont évolué pour nous guider vers l'avenir.

ENFANT

Unique & Respecté

Chaque enfant a un ensemble unique de talents et de forces. Nous reconnaissons leur potentiel, écoutons leurs ambitions pour l'avenir et offrons notre soutien pour les concrétiser. Connaissant les défis des enfants et des jeunes, nous ne les abandonnons pas mais les guidons et les accompagnons pour qu'ils deviennent des membres indépendants et contributeurs de la société.

PARENT

Attentionné & Fiable

Les enfants se développent mieux dans une relation étroite et de confiance avec un adulte qui assume le rôle de parent. Ils ont besoin de quelqu'un qui soit là pour eux quoi qu'il arrive – qui les accepte et qui s'occupe d'eux. Quelqu'un qui a les compétences pour guider le développement de chaque enfant. Nous nous efforçons de faire en sorte que les enfants puissent vivre une relation fiable avec un soignant basé sur l'amour, le respect et la sécurité.

FAMILLE

Stable et durable

Chaque enfant appartient à une famille et grandit de préférence dans cette famille. Si les enfants ne peuvent pas grandir avec leur famille d'origine, nous les aidons à créer des liens et à nouer des liens à vivre avec leur famille alternative. Nous veillons à ce que les frères et sœurs puissent rester ensemble. Dans tous les cas, nous maintenons la meilleure relation possible entre l'enfant et la famille d'origine.

COMMUNAUTE

Sûr et solidaire

Chaque enfant a besoin d'espaces sûrs et favorables, où il peut vivre une enfance heureuse et un développement sain. Nous aidons les familles à se connecter au sein de leur communauté pour partager leurs expériences et s'entraider.

NOS SOLUTIONS DE SOINS

Sur la base de nos principes de soins, nos villages d'enfants SOS promeuvent et dépassent les soins de qualité de la manière suivante.

Nous proposons des soins alternatifs

Si la famille d'origine n'est pas le meilleur endroit pour qu'un enfant grandisse, nous suggérons une prise en charge alternative. Notre solution de base est la prise en charge familiale SOS pour les enfants qui ont besoin de soins à plus long terme. Nous améliorons constamment notre travail avec les familles SOS et utilisons notre expérience et nos compétences pour explorer d'autres solutions de soins applicables, en collaboration avec des partenaires. S'il est dans l'intérêt supérieur d'un enfant de retourner dans sa famille d'origine, nous le soutenons. Nous livrons toutes les options avec une qualité constante et les adaptons au contexte local.

Nous renforçons les familles

Dans de nombreux cas, la famille d'origine est toujours en mesure d'offrir un foyer aimanté à ses enfants, malgré des circonstances difficiles. Nous accompagnons les familles vulnérables pour surmonter ces difficultés et éviter qu'elles ne s'effondrent. Pour ce faire, nous renforçons leur capacité à prendre soin de leurs enfants, en travaillant directement avec les familles ou en donnant aux communautés les moyens de le faire. Cela inclut également la prise en charge par la famille pour aider les enfants à vivre avec leur famille élargie. Dans les situations d'urgence humanitaire également, nous nous concentrons sur la prévention de la séparation familiale et du regroupement familial.

Nous prononçons des soins de qualité

Au-delà des enfants que nous atteignons directement par le biais de la prise en charge alternative et du renforcement de la famille, nous plaidons pour des soins de qualité aux niveaux local, national et international. En collaboration avec les gouvernements, les communautés et d'autres parties concernées, nous encourageons la prestation de soins de qualité et appelons à des améliorations des politiques et des pratiques.

NOTRE ESPRIT SOIGNANT

Lors de la mise en œuvre de nos solutions de soins, nous travaillons toujours dans l'esprit de nos quatre valeurs.

COURAGE

Nous prenons des mesures

Nous remettons en question la pensée et les pratiques conventionnelles et innovantes dans notre travail pour rester un véritable pionnier de la garde d'enfants. En réponse aux différentes réalités à travers le monde, nous adaptons nos services au contexte local et nous nous efforçons de maximiser notre impact sur chaque enfant et leurs communautés.

ENGAGEMENT

Nous tenons notre promesse

Nous nous engageons à long terme envers les enfants et les jeunes et veillons à ce que notre travail soit durable dans les communautés où nous travaillons. Nous soutenons nos actions et nos positions pour les enfants sans soins parentaux adéquats et fournissant des services de qualité qui les aident à réussir dans la vie.

CONFIANCE

Nous croyons en l'autre

Nous travaillons comme une seule équipe de collègues, de bénévoles, de partenaires et de sympathisants ; parce que nous savons que des efforts conjoints donnent les meilleurs résultats. Nous croyons aux capacités et au potentiel de chacun, partageons nos connaissances et nous soutenons mutuellement pour mettre en œuvre notre mission.

RESPONSABILITE

Nous sommes des partenaires fiables

Nous sommes responsables envers les enfants et notre plus grande responsabilité est de garantir la qualité des soins. Par conséquent, nous assurons des normes élevées comme indiqué dans la garantie SOS Care. Dans toute l'organisation, nous travaillons dans un esprit de qualité, d'efficacité et de transparence dans toutes nos actions et dans la gestion de nos ressources.

Prise en charge alternative

Programme de renforcement de la famille

Employabilité des jeunes

Projets